EVOKE™ APP - SUPPORT

Met SoundSense Learn wordt uw luisterervaring in een bepaalde geluidsomgeving geoptimaliseerd. Wanneer u in een rumoerige omgeving belandt waarin u het geluid wilt optimaliseren, gaat u naar SoundSense Learn en volgt u de eenvoudige instructies.

Vergelijk twee verschillende geluidsprofielen, geef aan welke u het beste vindt en laat vervolgens SoundSense Learn uw voorkeur berekenen. Hoe meer vergelijkingen u maakt, hoe meer SoundSense Learn leert over uw voorkeuren. U kunt de instellingen vervolgens opslaan als een programma en ze gebruiken wanneer u wilt.

Let op dat SoundSense Learn alleen beschikbaar is op bepaalde Evoke-hoortoestellen (440, 330, 220).

Selecteer ‘Geluidsmenu’ en druk vervolgens rechtsboven op het pictogram waarmee u naar het menu Bewerken gaat. Klik op ‘Programma verwijderen’. U wordt vervolgens gevraagd om deze actie te bevestigen.

Momenteel niet. We raden u aan de COM-DEX-oplossing te gebruiken om geluid met een Android-telefoon streamen naar beide oren.

Uw telefoon is vermoedelijk niet volledig compatibel met het Android Bluetooth LE-protocol. Controleer de compatibiliteitslijst van de Widex Evoke-app om te zien welke telefoonmodellen worden ondersteund of neem contact op met uw audicien.

Bij het streamen van muziek of video kan de transmissie van gegevens worden beïnvloed door tal van factoren binnen het hele draadloze netwerk. Vaak kan een slechte internetverbinding of het streamen van high definition-gegevens onderbrekingen in uw luisterervaring veroorzaken.

De hoortoestellen spelen alle geluiden af waarvan iOS aangeeft dat deze moeten worden gestreamd. Raadpleeg de instellingen van uw iPhone en/of individuele apps om geluiden van andere apps uit te schakelen. Ga naar Instellingen > Meldingen of Instellingen > Geluiden om uw voorkeuren te configureren.

Nee. De iPhone (iOS) bepaalt automatisch wat de standaardroutering voor audiostreaming is. Gebruikers kunnen de standaardinstelling momenteel niet wijzigen.

Gaan het startvenster van de app, druk linksboven op het menupictogram en selecteer vervolgens ‘Info’. De firmwareversie wordt hier vermeld.

De app wil toegang tot uw foto’s en camera om uw programma’s te personaliseren door er eigen foto’s toe te voegen.

De app wil toegang tot uw locatie zodat u locaties kunt opgeven waar programma’s automatisch worden ingeschakeld en om de functie ‘Zoek mijn hoortoestellen’ in te schakelen.

Mogelijk hebt u de app geen toestemming gegeven voor toegang tot uw locatie. Ga naar: Instellingen > schuif omlaag naar de Evoke-app > Locatie > selecteer Altijd, of:  u hebt de locatieservices mogelijk volledig uitgeschakeld. Ga naar Instellingen > Privacy > Locatieservices en schakel Locatieservices in.